Oświadczenia dla klientów

Komunikat dla klientów - drewniana zabawka muzyczna

W związku z niespełnieniem standardów jakości Sinsay, uprzejmie informujemy, że marka podjęła decyzję o wycofaniu poniższych produktów ze sprzedaży.

Osoby posiadające produkt o numerze index 7698P-MLC-ONE kod EAN: 5905621943390, proszone są o zaprzestanie korzystania z tego produktu i postępowanie zgodne z poniższą procedurą zwrotu.


Za wszelkie niedogodności wynikające
z zaistniałej sytuacji serdecznie przepraszamy


PROCEDURA ZWROTU:

1) Produkty zakupione w sklepach stacjonarnych

• Zwrot w dowolnym salonie stacjonarnym Sinsay – znajdź najbliższy sklep Sinsay.

Klienci, którzy nie posiadają dowodu zakupu, zostaną poproszeni przez personel
o wypełnienie odpowiedniego formularza.

2) Produkty zakupione w sklepie internetowym

• Zwrot możliwy po zalogowaniu do konta klienta.

Prosimy o wybranie polecenia „zwrot” lub „reklamacja” i postępowanie zgodnie z instrukcjami otrzymanymi mailowo.

• Zwrot w dowolnym salonie stacjonarnym Sinsay – znajdź najbliższy sklep Sinsay.

W przypadku jakichkolwiek pytań, prosimy o kontakt pod numerem telefonu 58 353 65 65 (koszt według cennika operatora).