Komunikat dla klientów – rozpinana bluza dziecięca z falbaną, Sinsay
W związku z niespełnieniem standardów jakości Sinsay, uprzejmie informujemy, że marka podjęła decyzję o wycofaniu jednego produktu ze sprzedaży. Osoby posiadające rozpinaną bluza dziecięcą z falbaną (niebieska lub różowa) o numerach XM573-03M, XM573-50M proszone są o zaprzestanie korzystania z nich i dostarczenie do dowolnego sklepu stacjonarnego Sinsay lub zwrot kurierem z dopiskiem: ZWROT BLUZA DZIECIĘCA SINSAY. Koszty przesyłki zostaną pokryte przez odbiorcę.
Za wszelkie niedogodności wynikające z zaistniałej sytuacji serdecznie przepraszamy.
Procedura zwrotu
- Produkty zakupione w sklepach stacjonarnych
• Zwrot w dowolnym salonie – mapa salonów stacjonarnych Sinsay: https://www.sinsay.com/pl/pl/storelocator/
Klienci, którzy nie posiadają dowodu zakupu, zostaną poproszeni przez personel o wypełnienie odpowiedniego formularza.
- Produkty zakupione w sklepie internetowym
• Zwrot możliwy po zalogowaniu do portalu klienta (https://www.sinsay.com/pl/pl/customer/account/login/)
Prosimy o wybranie polecenia „zwrot” lub „reklamacja” i postępowanie zgodnie z instrukcjami otrzymanymi mailowo.
• Zwrot w najbliższym salonie – mapa salonów stacjonarnych Sinsay: https://www.sinsay.com/pl/pl/storelocator/
W przypadku jakichkolwiek pytań, prosimy o kontakt pod numerem telefonu 800 800 013.